Очень недовольны качеством обуви

примерно месяцев 10 назад я купила мужe Зимние мужские ботинки Wrangler Yuma Fur. на этой неделе они порвались в районе шнурков, по вертикальному шву на одном ботинке и начали рваться на другом ботинке.. Оба разрыва чётко по шву. Мы остались очень недовольны качеством ботинок и больше покупать и советовать эту фирму не будем. Я позвонила по указанному на сайте телефону и спросила, что делать так как на сайте написано, что "В случае с обувью ненадлежащего качества, все расходы по возврату или обмену оплачивает компания"! В ответ я получила, что мне помочь никак не могут!

ВИта
Опубликовано: 9 февраля 2017

1 комментарий

  • Урванова Светлана 9 февраля 2017 20:28 #

    Вита, здравствуйте! Мы очень переживаем, что такое произошло с Вашей обувью. По условиям нашего интернет магазина все гарантийные сроки уже истекли и поставщик уже не сможет принять от нас возврат.

    По адресу электронной почты мы не нашли Вашего заказа. Нам очень важно сохранить Ваш позитивный настрой и в этом случае мы готовы сделать хорошую скидку для Вас на последующий заказ. Пришлите, пожалуйста, нам номер заказа или фото чека, если Вы совершали покупку в нашем магазине по адресу ул Пятницкая, чтобы мы могли убедиться, что обувь Вы покупали именно в нашем фирменном магазине.

    Добавить комментарий